Você já hesitou antes de cancelar uma viagem com medo de aumentar muito a taxa de cancelamento da Uber? A gente entende que essa é uma preocupação justificada e comum entre muitos motoristas.

Pra facilitar sua vida, separamos tudo o que você precisa saber sobre a taxa, incluindo quantas corridas pode cancelar, como mantê-la baixa e outras dicas pra motorista Uber iniciante. Assim, você dirige mais tranquilo e não corre o risco de sofrer penalizações da Uber. 

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Como funciona a taxa de cancelamento pra motoristas?

A taxa de cancelamento da Uber é a porcentagem das viagens que o motorista cancelou, depois de aceitar a solicitação. Por exemplo, se o motorista aceitou 100 viagens durante um mês, mas cancelou cinco delas, a sua taxa de cancelamento será de 5%.

A taxa é, então, a divisão entre o número de viagens que o motorista cancelou e o número de viagens que aceitou. Sacou?

Como a taxa de cancelamento pode me atrapalhar?

Uma taxa muito alta de cancelamento é ruim pra credibilidade da Uber.

Por um lado, os passageiros têm que esperar mais tempo e acabam perdendo a confiança na Uber pra fazer suas viagens. Por outro, os motoristas perdem a chance de atender as solicitações que foram canceladas.

Por isso, a Uber incentiva os motoristas que têm taxas de cancelamento baixas e penaliza aqueles que têm taxas muito altas.

Os motoristas penalizados ficam de fora das promoções exclusivas da Uber e podem até ter suas contas desativadas no app.

Mas como ver a taxa de cancelamento Uber pra saber se a minha está muito alta?

Você pode ver a sua taxa de cancelamento da Uber no seu perfil no app.

Se cancelar muito a Uber me bloqueia?

Sim, como a gente comentou acima, uma taxa de cancelamento muito alta pode fazer com que a conta do motorista seja desativada. 

Mas relaxa que vamos te dar algumas dicas sobre como baixar a taxa de cancelamento da Uber, pra você não correr o risco de ter sua conta desativada.

Como diminuir a taxa de cancelamento?

A primeira dica sobre como diminuir a taxa de cancelamento da Uber é analisar bem os detalhes das solicitações antes de aceitá-las.

Estude como é calculado o valor do Uber e saiba controlar gastos como Uber, assim, quando você visualizar os detalhes de cada solicitação vai ficar mais fácil saber quais viagens valem mais a pena pros seus objetivos e quais não compensam.

Além disso, se sua taxa estiver muito alta, evite fazer qualquer cancelamento nos 30 dias seguintes, já que o cálculo da taxa leva em conta os últimos 30 dias em que o motorista utilizou o app.

Agora que você já sabe tudo sobre a taxa de cancelamento, descubra como alugar carro pra Uber e partiu rodar!