É simples! A gente te envia por e-mail a notificação da multa.
Mas você também pode conferir no nosso aplicativo Zarp ou aqui no site acessando seu cadastro.
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Consigo transferir a multa que recebi pra outra pessoa?
Nós enviamos, de forma automática, os dados do motorista vinculado ao contrato para o órgão de trânsito.
Pra você transferir, vai precisar entregar uma documentação indicando essa outra pessoa ao órgão de trânsito, antes que a Localiza realize esse procedimento.
Se tiver alguma dúvida, é só chamar a gente no WhatsApp (31) 9930-3000.
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Posso recorrer a multa de trânsito que recebi?
Sim! Você pode entrar com recurso no órgão de trânsito responsável e acompanhar o caso. Mas caso ainda precise de alguma ajuda, é só falar com a gente pelo WhatsApp (31) 9930-3000.
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Como faço o pagamento da minha multa?
As multas são sempre cobradas no cartão de crédito cadastrado no contrato, beleza? Mas se o limite não for suficiente, a gente gera um boleto pra você fazer o pagamento.
Pra ter acesso aos boletos, é bem simples! Você pode acessar via APP ou site Zarp, no seu cadastro.
Se liga: o pagamento do boleto pode demorar até 2 dias úteis pra ser reconhecido pelo banco e baixado na Localiza, ok?
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Consigo adiar a data de pagamento da multa que recebi?
Não. Se houver atraso no pagamento, serão cobrados juros.
Então se liga na data do vencimento para evitar cobrança de juros, combinado?
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O boleto de pagamento da minha multa venceu. O que eu faço?
Você vai precisar emitir outro boleto, com nova data e juros por atraso. Pra gerar o novo documento, é só você: