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Perguntas frequentes

Na Zarp Localiza você pode fazer o controle além de escolher a melhor forma de pagar pelas suas faturas.

Cadastro
Preciso me cadastrar para fazer uma reserva?
Sim! Durante seu cadastro, a gente valida seus dados com a Uber, e na mesma hora você já consegue montar seu plano e fazer a reserva.​
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Como faço e quais dados eu preciso pra fazer meu cadastro?

Na página inicial do site, clique em "Entrar" e preencha as informações:

  • CPF
  • E-mail e senha cadastrados na conta Uber
  • Dados da habilitação
  • Dados pessoais (nome, nacionalidade, RG, data de nascimento e sexo)
  • Informações de contato (E-mail e telefone)
  • Endereço ​

O cadastro é aprovado na mesma hora. Tranquilo, né?

Se liga no recado: Você precisa ter uma conta aprovada e ativa na Uber Driver e não deve usar conta do Uber Eats ou Uber Bike no cadastro na Localiza. Você só consegue trabalhar com seu carro alugado se estiver logado na Uber Driver, fechou?



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Quanto tempo demora pra aprovar meu cadastro?
Seu cadastro é aprovado na mesma hora em que você conecta sua conta da Uber Driver. Superfácil!​
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Minha senha de acesso ao site Zarp Localiza deve ser a mesma que a senha cadastrada na Uber?
Não! A sua senha de acesso ao nosso site pode ser diferente da cadastrada na Uber, ela só precisa ter 8 caracteres no total, com pelo menos uma letra e um número.​
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Por que não recebi o código de confirmação para continuar o cadastro?
O código de confirmação é enviado para o número do celular cadastrado na sua conta da Uber. Se não tiver recebido, é só clicar em "reenviar por SMS ou Voz".​
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Como faço pra alterar minha senha de acesso no site Zarp?

É tranquilo! Olha só:

  1. Vá em “Entrar"​
  2. Clique em “Perfil"
  3. Clique em “Alterar senha"
  4. Na página de alteração de senha, digite sua senha antiga
  5. Escolha uma nova senha de 8 caracteres, com pelo menos uma letra e um número​

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Esqueci minha senha de acesso ao site Zarp Localiza. O que faço?
  • Vá em "Entrar";
  • Digite seu CPF;
  • Clique em “Continuar”;​
  • Clique em “Esqueci minha senha”;
  • Escolha o e-mail ou SMS para receber o código de recuperação de senha;
  • Digite o código recebido;
  • Escolha a nova senha;
  • Acesse novamente a Área do Motorista;
  • Digite seu CPF;
  • Digite a nova senha.
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Como faço pra atualizar meus dados pessoais?

É bem simples, é só você:

  • ​Acessar seu cadastro aqui no site;
  • Clicar em “Perfil";
  • Em seguida, escolha quais dados você precisa alterar.
  • Pronto!




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Já tive mais de um contrato Zarp Localiza. Como posso acessá-los?
É bem simples! Saca só:​

  • ​Vá aqui no site e acesse seu cadastro;
  • Clique em "Contratos";
  • Selecione o contrato desejado.
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